re:precious①

『ご購入ガイド』

＜ご注意＞
＊商品画像は自然光や室内照明の影響から色の映り方に違いがございます。またお客様のご覧になるモニター環境や端末によっても、実際の商品と色の見え方に違いがでますので、あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。
＊Tiktok等のLIVE配信にてご注文されたお客様の商品は
『○○様専用』と記載して掲載されております。
ご注文されてから３日以内に決済が確認できない場合は
キャンセルとさせていただきますこと予めご了承ください。

【返品対応について】
古着のため、原則返品・交換は一切承っておりません。
ただし下記の場合は承ります。
《誤配送の場合》
万一到着した商品が「誤配送」の場合、
大変申し訳ございませんが商品到着後お受取日を含め5日以内に
・お名前
・オーダー番号
上記2点を問合せメールにてご連絡ください。
追って当店よりご連絡させて頂きますのでお手元にて商品を保管していただけますようお願い申し上げます。
その後、大変お手数ではございますが着払いにて当店へご返送お願いいたします。
商品到着次第、ご対応させていただきます。何卒ご協力頂けますようお願い申し上げます。
＊当店では着用後のご返品は固くお断りしています。

《お客様都合の返品　交換の場合》
古着の性質上、シミ・ほつれ等の劣化・欠陥がございますので
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、上記によるお客様都合での返品、交換は一切承っておりませんので、ご了承下さい。
よくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

《クーリングオフについて》
当サイトでの販売商品はお客様からアクセスし購入していただく通信販売のため、適用外となっております。予めご了承ください。

【お問い合わせに関しまして】
当店へのお問い合わせに関しましては
re:precious①のストアーズショップサイトの問い合わせフォームを
ご利用ください。
＊購入完了メール、発送完了メール、再入荷メールなど、自動配信メールへのご返信はご遠慮頂けますようお願い申し上げます。

【当店からのご返信に関するお願い】
現在、多くのお客様よりご注文・お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
当店は、少数で店を運営している為、どうしてもお問い合わせのご返信が遅くなってしまう場合がございます。
営業時間は11：00～17：00となります。営業時間外はお返事できない場合がございます。
ご注文時の備考欄でのお問い合わせ、ご連絡、予約商品のお届け希望日にはご返信できかねますのでご了承ください。

【発送日につきまして】
ご注文をいただいてから、できるだけおはやめにお送りさせていただこうと善処しておりますが、どうしても少人数で営業しているお店のため、ご注文から発送まで、ご注文混雑時は１週間程度のお時間を頂いてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【送料につきまして】
１回のお買い物につき、税込5,000円以上のご注文で送料無料発送致します。
税込5,000円以下のご注文に関しましては、
①北海道・東北地方への送料：550円
②関東・信越・北陸・東海地方への送料：1,100円
③近畿・中国・四国・九州・沖縄地方への送料：2,200円
カートごとに発送をさせて頂きます。
まとめての配送はお受けできかねますのでご了承ください。

【配送日時間指定につきまして】
恐れ入りますが、当店は少人数体制および商品ストック倉庫を保有していないため、配送日時の指定はご遠慮頂いております。
恐れ入りますがご了承の上お買い求めお願い致します。